BUCH  «KOMMUNIKATIONSKOMPETENZ»

Othmar Loser-Kalbermatten: Kommunikationskompetenz.
Mitarbeiter erkennen und wirksam führen.
3. unveränderte Auflage 2017
ISBN 978-3-86991-235-6

Personenzentriertes Coaching und Beratung ist nur möglich, wenn der Coach ein fundiertes psychologisches Persönlichkeits- und Kommunikationsmodell benutzt, das menschliches Sein und zwischenmenschliche Kommunikation breit erfasst und abbildet. Als Psychologe benuzte ich in der Arbeit mit Führungskräften das Persönlichkeits- und Kommunikationsmodell «Personality Patchwork» seit 20 Jahren. Nun gibt es das Modell auch in Buchform. Ich habe das Buch geschrieben, weil das Modell äusserst gut geeignet ist für die entwicklungsorientierte Arbeit mit Menschen, im Coaching und in der Führungs- Team- und Organisatiosentwicklung.

Das Modell wurde als «Charakterstrukturmodell» vom GFK-Institut (GFK steht für Gesprächspsychotherapie, Focusing und Körperpsychotherapie) in Zürich entwickelt. Es ist ein gut verständliches Persönlichkeits- und Kommunikationsmodell, das sehr hilfreich ist, wenn es darum geht, über sich selber und über die anderen nachzudenken. Über die Art, wie wir arbeiten, wie wir die Kommunikation immer wieder abstürzen lassen und wie wir Alltägliches völllig unterschiedlich verstehen und konstruieren. Es ist eine gute Hilfe, um mit der Kollegin oder dem Mitarbeiter über anspruchsvolle Kommunikations-Muster nachzudenken, wo es im Austausch immer wieder eng wird oder um zu verstehen, warum wir im Kontakt immer wieder irritiert sind.

Ich schreibe am Anfang darüber, wie sich Muster bilden und warum wir die Welt so unterschiedlich verstehen und konstruieren.
Dann beschreibe ich das Modell «Personality Patchwork». Es besteht aus drei Gruppen von Charaktermustern: Den Leistungsmustern, den Sensibilitäten und den Grundprägungen.

Die Leistungsmuster beschreiben die drei Muster, wie Mitarbeitende arbeiten. Es ist hilfreich, zu verstehen, wie man selber an Aufgaben herangeht und zu verstehen, dass es verschiedene Arten gibt, wie Menschen arbeiten. Die Leistungsmuster sind für die alltägliche Zusammenarbeit in Teams relevant.
Die Sensibilitäten sind die Muster, welche zu Verengungen führen. Sie erschweren die Kommunikation und beeinträchtigen die alltägliche Zusammenarbeit. Sie verhindern nachhaltig Lernprozesse in Teams und Organisationen. Das Modell beschreibt 9 Varianten von Sensibilitäten.
Die Grundprägungen beschreiben die grundsätzliche Art, wie Menschen sind, wie sie die Welt konstruieren und verstehen, welches ihre Lebensthemen sind und wie sie sich in Beziehungen verhalten. Dieser Teil ist vor allem für die Frage relevant, welche Aufgaben für welche Mitarbeiter geeignet sind und welche eher nicht. Das Modell beschreibt 3 Grundmuster.

Weit über 50% aller Probleme in Teams und Organisationen sind Kommunikations- und Beziehungsprobleme. Diese Probleme lassen sich nicht mit den üblichen Strategien angehen und lösen. Sie brauchen für eine erfolgreiche und nachhaltige Lösung Kompetenzen in den so genannten Soft Skills. Menschen sind unglaublich verschieden. Diese Unterschiedlichkeit ist ein wesentlicher Grund für Probleme des Zusammenarbeitens und Zusammenlebens.
Als Führungsperson brauchen Sie ein Persönlichkeits- und Kommunikationsmodell, das Ihnen ein Verständnis dieser Verschiedenheiten vermittelt. Ein Modell, das die Komplexität auf ein erträgliches Mass reduziert, trotzdem nicht banal ist und auch für psychologische Laien verständlich ist. Dieses Modell heisst «Personality Patchwork». Der Name «Personality Patchwork» bringt zum Ausdruck, dass in der Persönlichkeit der Menschen viele unterschiedliche Persönlichkeitsmuster zusammenspielen.

Das Buch richtet sich an Führungskräfte, die ihre Soft Skills trainieren wollen und die interessiert sind an Fragen der Kommunikation und an den Soft Faktoren. Es ist ein guter, spannender Einstieg in diesen Bereich.

Sie können das Buch über mich beziehen. Es kostet SFr. 34.50 inkl. MWST.
Kosten für Verpackung und Versand: SFr. 4.00

Das Buch gibt es auch als eBook: ISBN 978-3-7418-7872-5. Sie können das eBook bei epubli bestellen.

Hier können Sie ein 7-seitiges Abstract des Buches downloaden.

Hier können Sie das Buch über mich bestellen.